folino 개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026년 10월 11일

본 개인정보 처리방침은 Harmolo(이하 “당사”)가 제공하는 악보 앱 folino가 iPhone, iPad, Mac 및 Android에서 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. Harmolo의 다른 앱에는 Harmolo 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

folino는 계정 없이 사용할 수 있습니다. 악보의 열람, 재생, 편집 및 필기에는 로그인이 필요하지 않으며, 로그인하지 않는 한 악보는 사용자의 기기를 벗어나지 않습니다. 아래 “계정, 동기화 및 공유 그룹”에 기재된 내용은 사용자가 로그인을 선택한 경우에만 이루어집니다.

수집하는 정보 및 이용 목적

크래시 및 진단 정보 folino는 크래시 발생 시의 진단 정보(크래시 스택 트레이스, 문제가 발생하기 전까지의 조작 단계에 관한 간단한 기록, 기기 모델·OS 버전·앱 버전 등의 표준적인 기기 정보)를 크래시 보고 서비스(Firebase Crashlytics)를 통해 수집하여 안정성 향상 및 오류 수정에 사용합니다. 또한 서비스 소프트웨어가 자체 작동에 관한 기술적인 진단 신호를 전송할 수도 있습니다. 설정 → 개인정보 보호에서 크래시 보고를 끌 수 있습니다. 해당 데이터는 사용자의 신원과 연결되지 않습니다.
이용 데이터 folino는 화면 표시, 사용한 기능, 항목 수 등의 이용 데이터를 분석 서비스(Google Analytics for Firebase)를 통해 수집하여 기능 개선에 사용합니다. 분석 서비스는 또한 앱 및 OS 버전, 기기 모델, 언어, 세션 시작 시각 및 길이 등의 표준적인 정보를 앱 설치별 식별자와 함께 기록하며, 네트워크 주소를 바탕으로 대략적인 위치(도시 수준)를 추정합니다. 이름, 이메일 주소, 계정 식별자 또는 콘텐츠(제목이나 파일 등)는 분석 서비스로 전송되지 않으며, 해당 데이터는 사용자의 신원과 연결되지 않습니다. 설정 → 개인정보 보호에서 이용 분석을 끌 수 있습니다.
마이크 사용 (Mac) Mac에서는 음정 바가 사용자의 목소리나 악기 소리의 음높이를 실시간으로 표시하기 위해 마이크를 사용합니다. 수집된 음성은 사용자의 기기에서만 처리되며, 녹음·저장되거나 당사 또는 제3자에게 전송되지 않습니다.
계정, 동기화 및 공유 그룹 (로그인한 경우에만 해당) 로그인은 선택 사항이며, 기기 간 라이브러리 동기화와 그룹 공유를 이용하기 위한 것입니다. 로그인하면 당사는 다음 정보를 수집하며, 이 정보는 사용자의 계정과 연결됩니다.
- 계정 정보: Apple, Google 또는 이메일 주소로 전송되는 로그인 링크를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 당사는 계정 식별자, 이메일 주소(“Apple로 로그인”의 “나의 이메일 가리기”를 사용하는 경우 중계 주소), 그리고 로그인 서비스가 제공하거나 사용자가 입력한 경우 이름을 받습니다. 로그인 링크를 요청하면 이메일 주소가 당사 서버로 전송되며, 서버가 링크를 생성하여 당사의 이메일 발송 업체를 통해 이메일을 보냅니다. 당사는 반복적인 요청을 제한하기 위한 목적으로만 해당 주소와 요청을 보낸 네트워크 주소의 단방향 해시, 그리고 요청 시각을 보관하며, 마지막 요청 후 하루가 지나면 자동으로 삭제합니다.
- 프로필: 사용자가 선택한 표시 이름과, 추가한 경우 프로필 사진. 사진은 업로드 전에 크기가 조정되며 위치 및 카메라 메타데이터가 제거됩니다. 프로필은 사용자가 속한 그룹의 멤버에게 표시되며, 사용자의 계정 식별자를 알고 있는 로그인한 다른 folino 사용자가 조회할 수 있습니다.
- 악보 및 필기: 동기화가 켜져 있으면(설정에서 언제든지 끌 수 있습니다), 라이브러리의 악보 파일, 그 정보(제목, 작곡가, 파일 크기, 즐겨찾기 여부 등), 필기, 그리고 사용자가 수행한 음표 편집 기록(어느 기기에서 편집했는지 포함)이 클라우드에 저장되어 사용자의 다른 기기로 전달됩니다.
- 공유 그룹: 그룹은 초대받은 사람만 참여할 수 있습니다. 그룹에 추가한 항목(악보, 공유로 설정한 필기, 그룹 이름과 사진)은 사용자의 표시 이름 및 프로필 사진과 함께 해당 그룹의 멤버에게 표시됩니다. 비공개로 설정한 필기는 그룹에 저장되지만 다른 멤버에게는 표시되지 않습니다. 그룹을 삭제할 때 이를 함께 삭제할 수 있도록 그룹의 관리자는 해당 필기에 기술적으로 접근할 수 있으나, folino가 이를 관리자에게 표시하는 일은 없습니다.
- 동기화·공유 중인 악보에서의 활동: 동기화되거나 공유된 악보를 열어 두는 동안, 사용자의 다른 기기와 해당 그룹의 멤버는 사용자가 그 악보를 보고 있는지 편집하고 있는지, 그리고 커서의 위치를 볼 수 있습니다. 이 정보는 악보를 닫거나 오프라인 상태가 되면 삭제됩니다. 동기화된 악보를 편집하는 동안에는 두 사람이 동시에 편집하지 않도록 사용자의 표시 이름이 포함된 단기 편집 잠금이 유지됩니다.
- 기기 식별자: 앱의 설치마다 생성되는 무작위 식별자가 위의 활동, 편집 잠금 및 편집 기록과 함께 저장되어, 사용자 본인의 기기들을 서로 구별하는 데 사용됩니다. 이 식별자는 광고나 추적에 사용되지 않습니다.
- 구독: folino plus 또는 folino pro 구매는 선택 사항이며 로그인한 계정이 필요합니다. 플랜은 계정에 귀속되며, 악보 작성과 편집은 계속 무료입니다. 구매는 App Store(iPhone, iPad, Mac) 또는 Google Play(Android)에서 처리되며, 당사는 결제 카드 정보나 청구 정보를 받지 않습니다. 플랜을 계정에 적용하기 위해 앱은 스토어가 서명한 거래 정보를 당사 서버로 보내고, 서버는 이를 스토어에 확인한 뒤 구독 기록(스토어, 상품(플랜과 기간), 구독 상태, 구매일과 만료일, 스토어의 거래 식별자)과 구매를 계정에 연결하는 구매 토큰을 보관합니다. 계정 자체에는 결과로 얻은 플랜(예: “plus”)만 기록되며 앱도 이것만 읽습니다. 스토어(Apple)는 갱신, 해지, 환불을 당사 서버에 알리고, 서버도 기록을 최신 상태로 유지하기 위해 스토어에서 구독 상태를 주기적으로 확인합니다. 이 데이터는 플랜을 제공하기 위해서만 사용하며 광고나 추적에는 사용하지 않습니다.
- 신고 및 피드백: 멤버나 그룹을 신고하거나 피드백을 보내는 경우, 사용자 본인의 이메일 앱이 열려 당사 앞으로 보내는 메시지가 작성됩니다. 이 메시지에는 처리에 필요한 식별자(예: 그룹, 멤버 및 사용자의 계정 식별자)와 앱 버전, OS 버전, 기기 모델이 포함됩니다. 사용자가 해당 이메일을 보내지 않는 한 아무것도 전송되지 않습니다.
당사는 이 정보를 로그인, 동기화, 그룹과의 공유, 구독 플랜 적용, 신고 처리라는 기능을 제공하기 위해서만 사용합니다. 데이터는 당사의 클라우드 제공업체에 저장되며 종단 간 암호화되지 않으므로, 서비스 운영자인 당사가 접근할 수 있습니다. 당사는 서비스 운영, 신고 대응 또는 법령 준수에 필요한 경우에만 데이터에 접근합니다.

folino는 광고를 표시하지 않습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 다른 회사의 앱이나 웹사이트에 걸친 추적에 사용하지 않습니다.

서비스 제공자 및 개인정보의 제3자 제공

본 방침에 기재된 경우 및 법령에 따른 경우를 제외하고, 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음 업체는 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 수탁 업체(서비스 제공자)입니다.

Google (Firebase) — 계정 로그인(Firebase Authentication), 동기화 및 공유 데이터의 클라우드 저장(Cloud Firestore, Cloud Storage, Realtime Database), 서버 함수, 앱 무결성 검사(Firebase App Check), 구성, 크래시 보고(Firebase Crashlytics) 및 이용 분석(Google Analytics for Firebase).
Resend — 로그인 이메일 발송.
Apple 및 Google — 사용자가 “Apple로 로그인” 또는 “Google로 로그인”을 선택하는 경우, 해당 서비스가 자체 개인정보 처리방침에 따라 로그인을 처리합니다. 사용자가 구독을 구매하는 경우 App Store 또는 Google Play가 각자의 약관과 개인정보 처리방침에 따라 결제를 처리합니다.
GitHub — folino는 추가 악기 음원을 GitHub에서 다운로드하며, GitHub는 네트워크 주소 등 표준적인 요청 정보를 받습니다.

공유 그룹에 추가한 콘텐츠는 설계상 해당 그룹의 멤버와 공유됩니다.

사용자의 데이터는 일본, 싱가포르 및 미국을 포함하여 사용자가 거주하는 국가 이외의 국가에서 저장 및 처리될 수 있습니다.

데이터 보관 및 삭제

크래시 및 진단 정보는 크래시 보고 서비스에 일정 기간 보관된 후 삭제됩니다. Firebase Crashlytics는 크래시 정보를 90일간 보관한 후 라이브 및 백업 시스템에서 제거를 시작합니다.
이용 데이터는 분석 서비스에서 당사가 설정한 보관 기간(최대 14개월) 동안 보관됩니다.
계정 및 동기화 데이터는 사용자가 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다. 음표 편집 기록은 각 편집으로부터 약 12개월 후에 자동으로 삭제됩니다. “최근 삭제”로 이동한 악보는 사용자의 다른 기기에서 제거되지만, 서버의 사본은 사용자가 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다.
계정 삭제: 설정 → 계정 → “계정 삭제…”를 통해 계정과 함께 해당 계정에 저장된 악보, 필기, 편집 기록, 프로필 및 사진이 삭제되며, 사용자는 참여 중인 그룹에서 제외됩니다(사용자가 마지막 멤버였던 그룹은 삭제됩니다). 계속 존재하는 그룹에 추가한 악보는 해당 그룹의 다른 멤버가 계속 이용할 수 있으며, 이미 다른 멤버의 기기에 다운로드된 사본은 회수할 수 없습니다. 계정을 삭제해도 사용자 본인의 기기에 있는 데이터는 삭제되지 않습니다.
구독 기록: folino 계정을 삭제해도 스토어의 구독은 해지되지 않으므로, App Store 또는 Google Play의 구독 설정에서 해지해야 합니다. 계정을 삭제하면 구매 토큰과 기록의 계정 연결을 제거합니다. 구독 기록 자체는 사용자와의 연결 없이 스토어 구매 기록으로서 회계 및 환불을 위해, 그리고 이후 구매 복원(Restore Purchases) 시 활성 구독을 새 계정에 다시 연결할 수 있도록 보관됩니다.
또한 folino 이용과 관련된 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 원하시는 경우 아래 이메일로 문의해 주십시오.

개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 필요에 따라 개정될 수 있으며, 변경된 내용은 본 페이지에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다.

문의

제공자: Harmolo 이메일: contact@harmolo.com