Privacybeleid van folino

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe folino, de bladmuziekapp die door Harmolo (hierna “wij” of “ons”) wordt aangeboden, informatie verwerkt op iPhone, iPad, Mac en Android. Op de andere apps van Harmolo is het Privacybeleid van Harmolo van toepassing.

folino werkt zonder account. Voor het lezen, afspelen, bewerken en annoteren van partituren hoef je niet in te loggen, en je partituren blijven op je apparaat tenzij je inlogt. Wat hieronder onder “Account, synchronisatie en gedeelde groepen” wordt beschreven, gebeurt alleen als je ervoor kiest in te loggen.

Informatie die wij verzamelen en het doel ervan

Crash- en diagnostische gegevens folino verzamelt crash- en diagnostische informatie — zoals crash-stacktraces, een kort logboek van de stappen voorafgaand aan een probleem en standaard apparaatgegevens (apparaatmodel, versie van het besturingssysteem, app-versie) — via een crashrapportagedienst (Firebase Crashlytics) om de stabiliteit te verbeteren en fouten op te lossen. De software van de dienst kan ook technische diagnostische signalen over haar eigen werking verzenden. Je kunt crashrapportage uitschakelen in “Settings → Privacy” (Instellingen → Privacy). Deze gegevens worden niet gekoppeld aan je identiteit.
Gebruiksgegevens folino verzamelt gebruiksgegevens, zoals schermweergaven, de gebruikte functies en aantallen items, via een analysedienst (Google Analytics for Firebase) om de functionaliteit te verbeteren. De analysedienst registreert ook standaard contextgegevens — app- en besturingssysteemversie, apparaatmodel, taal, begin en duur van de sessie — samen met een ID voor de app-installatie, en leidt uit het netwerkadres een geschatte locatie (op stadsniveau) af. Er worden geen namen, e-mailadressen, account-ID’s of inhoud (zoals titels of bestanden) naar de analysedienst verzonden, en deze gegevens worden niet gekoppeld aan je identiteit. Je kunt gebruiksanalyse uitschakelen in “Settings → Privacy” (Instellingen → Privacy).
Microfoon (Mac) Op de Mac gebruikt de toonhoogtebalk de microfoon om de toonhoogte van je stem of instrument in realtime weer te geven. Deze audio wordt uitsluitend op je apparaat verwerkt. Deze wordt nooit opgenomen, opgeslagen of naar ons of derden verzonden.
Account, synchronisatie en gedeelde groepen (alleen als je inlogt) Inloggen is optioneel en maakt het mogelijk je bibliotheek tussen je apparaten te synchroniseren en met een groep te delen. Als je inlogt, verzamelen wij het volgende, en dit wordt aan je account gekoppeld:
- Accountgegevens. Je kunt inloggen met Apple, met Google of met een inloglink die naar je e-mailadres wordt gestuurd. Wij ontvangen een account-ID, je e-mailadres (bij “Verberg mijn e-mailadres” van “Log in met Apple” een doorstuuradres) en, als de inlogdienst er een verstrekt of je er zelf een invoert, je naam. Wanneer je een inloglink aanvraagt, wordt je e-mailadres naar onze server gestuurd, die de link aanmaakt en de e-mail verstuurt via onze e-mailbezorgdienst; wij bewaren eenrichtingshashes van het adres en van het netwerkadres waar de aanvraag vandaan kwam, met de tijdstippen van de aanvragen, uitsluitend om herhaalde aanvragen te beperken, en verwijderen ze automatisch zodra er sinds de laatste aanvraag een dag is verstreken.
- Profiel. De weergavenaam die je kiest en, als je er een toevoegt, een profielfoto. Foto’s worden vóór het uploaden verkleind en ontdaan van locatie- en camerametadata. Je profiel wordt getoond aan de leden van de groepen waartoe je behoort, en andere ingelogde gebruikers van folino die je account-ID kennen, kunnen het opvragen.
- Je partituren en annotaties. Wanneer synchronisatie is ingeschakeld (je kunt synchronisatie op elk moment uitschakelen in “Settings” [Instellingen]), worden de partituurbestanden in je bibliotheek, de bijbehorende gegevens (zoals titel, componist, bestandsgrootte en of ze als favoriet zijn gemarkeerd), je annotaties en een geschiedenis van de nootbewerkingen die je uitvoert (inclusief het apparaat waarop ze zijn uitgevoerd) in de cloud opgeslagen, zodat je andere apparaten ze ontvangen.
- Gedeelde groepen. Groepen zijn alleen op uitnodiging toegankelijk. Wat je aan een groep toevoegt — partituren, de annotaties die je als gedeeld markeert, de naam en afbeelding van de groep — is zichtbaar voor de leden van de groep, samen met je weergavenaam en profielfoto. Annotaties die je als privé markeert, worden bij de groep opgeslagen maar niet aan andere leden getoond; de beheerder van de groep heeft er technische toegang toe, zodat ze bij het verwijderen van een groep kunnen worden verwijderd, en folino toont ze nooit aan de beheerder.
- Activiteit bij gedeelde en gesynchroniseerde partituren. Terwijl je een gesynchroniseerde of gedeelde partituur geopend hebt, kunnen je andere apparaten en de leden van die groep zien dat je deze bekijkt of bewerkt en waar je cursor staat. Deze informatie wordt verwijderd wanneer je de partituur sluit of offline gaat. Terwijl je een gesynchroniseerde partituur bewerkt, wordt een kortstondige bewerkingsvergrendeling met je weergavenaam bewaard, zodat niet twee personen tegelijk bewerken.
- Apparaat-ID. Een willekeurige ID die voor elke installatie van de app wordt aangemaakt, wordt samen met de bovengenoemde activiteit, bewerkingsvergrendeling en bewerkingsgeschiedenis opgeslagen, zodat je eigen apparaten van elkaar kunnen worden onderscheiden. Deze wordt niet gebruikt voor advertenties of tracking.
- Abonnementen. Het kopen van folino plus of folino pro is optioneel en vereist een account waarmee je bent ingelogd; het plan hoort bij dat account, en partituren maken en bewerken blijft gratis. De aankoop wordt verwerkt door de App Store (iPhone, iPad, Mac) of Google Play (Android); wij ontvangen nooit je betaalkaart- of factureringsgegevens. Om het plan toe te passen, stuurt de app de ondertekende transactiegegevens van de store naar onze server, die deze bij de store verifieert en een abonnementsrecord bewaart (de store, het product – plan en periode –, de status van het abonnement, de aankoop- en vervaldatum en de transactie-ID van de store) samen met een aankooptoken dat de aankoop aan je account koppelt; alleen het resulterende plan (bijvoorbeeld “plus”) wordt in het account zelf opgeslagen, en de app leest alleen dat. De store (Apple) meldt verlengingen, opzeggingen en terugbetalingen aan onze server, en onze server controleert ook periodiek de status van het abonnement bij de store om het record actueel te houden. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je plan te leveren, niet voor advertenties of tracking.
- Meldingen en feedback. Als je een lid of een groep meldt, of feedback stuurt, opent je eigen e-mailapp een bericht aan ons met de ID’s die nodig zijn om er actie op te ondernemen (bijvoorbeeld de groep, het lid en je account-ID) en je app-versie, besturingssysteemversie en apparaatmodel. Er wordt niets verzonden tenzij je die e-mail verstuurt.
Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om deze functies te leveren: inloggen, synchroniseren, delen met je groepen, het toepassen van een abonnementsplan en het afhandelen van meldingen. De gegevens worden opgeslagen bij onze cloudaanbieder en zijn niet end-to-end versleuteld, zodat ze voor ons als exploitant van de dienst toegankelijk zijn; wij verschaffen ons alleen toegang tot de gegevens wanneer dat nodig is om de dienst te exploiteren, op een melding te reageren of aan de wet te voldoen.

folino toont geen advertenties. Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor tracking via apps of websites van andere bedrijven.

Dienstverleners en verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden, behalve zoals beschreven in dit beleid of wanneer de wet dit vereist. De volgende dienstverleners verwerken gegevens namens ons:

Google (Firebase) — accountaanmelding (Firebase Authentication), cloudopslag van gesynchroniseerde en gedeelde gegevens (Cloud Firestore, Cloud Storage, Realtime Database), serverfuncties, integriteitscontroles van de app (Firebase App Check), configuratie, crashrapportage (Firebase Crashlytics) en gebruiksanalyse (Google Analytics for Firebase).
Resend — bezorging van inlog-e-mails.
Apple en Google — wanneer je kiest voor “Log in met Apple” of “Inloggen met Google”, handelt die dienst je aanmelding af onder zijn eigen privacybeleid. Wanneer je een abonnement koopt, verwerkt de App Store of Google Play bovendien de betaling onder eigen voorwaarden en eigen privacybeleid.
GitHub — folino downloadt aanvullende instrumentklanken van GitHub, dat standaard verzoekgegevens zoals je netwerkadres ontvangt.

Inhoud die je aan een gedeelde groep toevoegt, wordt uit de aard der zaak gedeeld met de leden van die groep.

Je gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in andere landen dan je eigen land, waaronder Japan, Singapore en de Verenigde Staten.

Bewaring en verwijdering van gegevens

Crash- en diagnostische gegevens worden gedurende een beperkte periode door de crashrapportagedienst bewaard en daarna verwijderd. Firebase Crashlytics bewaart crashgegevens 90 dagen voordat het begint met het verwijderen ervan uit zijn live- en back-upsystemen.
Gebruiksgegevens worden door de analysedienst bewaard gedurende de bewaartermijn die wij instellen, maximaal 14 maanden.
Account- en gesynchroniseerde gegevens worden bewaard totdat je je account verwijdert. De geschiedenis van nootbewerkingen wordt ongeveer 12 maanden na elke bewerking automatisch verwijderd. Een partituur die je naar “Recently Deleted” (Recent verwijderd) verplaatst, wordt van je andere apparaten verwijderd, maar de kopie op de server blijft bewaard totdat je je account verwijdert.
Je account verwijderen. “Settings → Account → Delete Account…” (Instellingen → Account → Account verwijderen…) verwijdert je account samen met de partituren, annotaties, bewerkingsgeschiedenis, het profiel en de foto’s die ervoor zijn opgeslagen, en verwijdert je uit je groepen (een groep waarvan je het laatste lid was, wordt verwijderd). Partituren die je hebt toegevoegd aan een groep die blijft bestaan, blijven beschikbaar voor de andere leden van die groep, en kopieën die al naar de apparaten van andere leden zijn gedownload, kunnen niet worden teruggehaald. Gegevens op je eigen apparaat worden niet verwijderd door je account te verwijderen.
Abonnementsrecords. Het verwijderen van je folino-account zegt je abonnement bij de store niet op; zeg het op in de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play. Wanneer je je account verwijdert, verwijderen wij het aankooptoken en de koppeling van het record aan je account. Het abonnementsrecord zelf wordt zonder de koppeling aan jou bewaard als vastlegging van een aankoop bij de store, voor de boekhouding en terugbetalingen en zodat Aankopen herstellen (Restore Purchases) later een actief abonnement weer aan een nieuw account kan koppelen.
Je kunt ook verzoeken om inzage in, correctie van of verwijdering van gegevens die verband houden met je gebruik van folino door contact met ons op te nemen via het onderstaande e-mailadres.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid indien nodig bijwerken. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina zijn geplaatst.

Contact

Aanbieder: Harmolo E-mail: contact@harmolo.com