Политика конфиденциальности folino

Последнее обновление: 11 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как folino — приложение для работы с нотами, предоставляемое Harmolo (далее — «мы»), — обрабатывает информацию на iPhone, iPad, Mac и Android. На другие приложения Harmolo распространяется Политика конфиденциальности Harmolo.

folino работает без учётной записи. Для просмотра, воспроизведения, редактирования партитур и добавления к ним аннотаций вход не требуется, и ваши партитуры остаются на вашем устройстве, пока вы не выполните вход. Описанное ниже в пункте «Учётная запись, синхронизация и общие группы» происходит только в том случае, если вы решите выполнить вход.

Информация, которую мы собираем, и цели использования

1. Данные о сбоях и диагностике folino собирает информацию о сбоях и диагностике — например, трассировки стека сбоев, краткий журнал действий, предшествовавших проблеме, и стандартные сведения об устройстве (модель устройства, версия операционной системы, версия приложения) — через службу отчётов о сбоях (Firebase Crashlytics), чтобы повышать стабильность и исправлять ошибки. Программное обеспечение этой службы также может отправлять технические диагностические сигналы о своей собственной работе. Вы можете отключить отчёты о сбоях в разделе «Settings → Privacy» («Настройки → Конфиденциальность»). Эти данные не связываются с вашей личностью.

2. Данные об использовании folino собирает данные об использовании, такие как просмотры экранов, используемые функции и количество элементов, через аналитическую службу (Google Analytics for Firebase) для улучшения функциональности. Аналитическая служба также регистрирует стандартные контекстные сведения — версию приложения и ОС, модель устройства, язык, время начала и продолжительность сеанса — вместе с идентификатором установки приложения и определяет приблизительное местоположение (на уровне города) по сетевому адресу. В аналитическую службу не передаются ни имена, ни адреса электронной почты, ни идентификаторы учётных записей, ни контент (например, названия или файлы), и эти данные не связываются с вашей личностью. Вы можете отключить аналитику использования в разделе «Settings → Privacy» («Настройки → Конфиденциальность»).

3. Микрофон (Mac) На Mac панель «Pitch Bar» («Индикатор высоты тона») использует микрофон, чтобы в реальном времени показывать высоту звука вашего голоса или инструмента. Этот звук обрабатывается исключительно на вашем устройстве. Он никогда не записывается, не хранится и не передаётся нам или третьим лицам.

4. Учётная запись, синхронизация и общие группы (только если вы выполнили вход) Вход необязателен; именно он позволяет синхронизировать вашу библиотеку между вашими устройствами и открывать общий доступ группе. Если вы выполнили вход, мы собираем следующие данные, и они связываются с вашей учётной записью:

   • Данные учётной записи. Вы можете войти с помощью Apple, с помощью Google или по ссылке для входа, отправленной на ваш адрес электронной почты. Мы получаем идентификатор учётной записи, ваш адрес электронной почты (при использовании функции «Скрыть e-mail» сервиса «Вход с Apple» — адрес для пересылки) и, если сервис входа его предоставляет или вы его вводите, ваше имя. Когда вы запрашиваете ссылку для входа, ваш адрес электронной почты отправляется на наш сервер, который создаёт ссылку и отправляет письмо через нашего поставщика услуг доставки электронной почты; мы храним односторонние хеши адреса и сетевого адреса, с которого пришёл запрос, а также время запросов исключительно для ограничения повторных запросов и автоматически удаляем их, когда с последнего запроса проходят сутки.
   • Профиль. Выбранное вами отображаемое имя и, если вы её добавите, фотография профиля. Перед загрузкой размер фотографий изменяется, а метаданные о местоположении и камере удаляются. Ваш профиль показывается участникам групп, в которых вы состоите, а другие пользователи folino, выполнившие вход и знающие идентификатор вашей учётной записи, могут его найти.
   • Ваши партитуры и аннотации. Когда синхронизация включена (её можно отключить в любое время в настройках), файлы партитур в вашей библиотеке, сведения о них (например, название, композитор, размер файла и находятся ли они в избранном), ваши аннотации и история вносимых вами правок нот (включая то, на каком устройстве они сделаны) хранятся в облаке, чтобы их получали другие ваши устройства.
   • Общие группы. Группы доступны только по приглашению. То, что вы добавляете в группу, — партитуры, аннотации, отмеченные вами как общие, название и изображение группы — видно участникам группы вместе с вашим отображаемым именем и фотографией профиля. Аннотации, отмеченные вами как личные, хранятся в группе, но не показываются другим участникам; администратор группы имеет к ним технический доступ, чтобы при удалении группы их можно было удалить, и folino никогда не показывает их администратору.
   • Активность в общих и синхронизированных партитурах. Пока у вас открыта синхронизированная или общая партитура, другие ваши устройства и участники соответствующей группы видят, что вы её просматриваете или редактируете, а также где находится ваш курсор. Эти сведения удаляются, когда вы закрываете партитуру или переходите в офлайн. Пока вы редактируете синхронизированную партитуру, сохраняется кратковременная блокировка редактирования с вашим отображаемым именем, чтобы два человека не редактировали её одновременно.
   • Идентификатор устройства. Случайный идентификатор, создаваемый для каждой установки приложения, хранится вместе с указанными выше сведениями об активности, блокировкой редактирования и историей правок, чтобы можно было различать ваши собственные устройства. Он не используется для рекламы или отслеживания.
   • Подписки. Покупка folino plus или folino pro необязательна и требует учётной записи, в которую выполнен вход; тариф принадлежит учётной записи, а создание и редактирование партитур остаются бесплатными. Покупку обрабатывает App Store (iPhone, iPad, Mac) или Google Play (Android), и мы никогда не получаем данные вашей платёжной карты или платёжные реквизиты. Чтобы применить тариф, приложение отправляет на наш сервер подписанные магазином сведения о транзакции; сервер проверяет их в магазине и хранит запись о подписке (магазин, продукт — тариф и период, — состояние подписки, даты покупки и окончания и идентификатор транзакции в магазине) вместе с токеном покупки, который связывает покупку с вашей учётной записью; в саму учётную запись записывается только получившийся тариф (например, «plus»), и приложение читает только его. Магазин (Apple) уведомляет наш сервер о продлениях, отменах и возвратах, а сервер также периодически проверяет состояние подписки в магазине, чтобы поддерживать запись в актуальном состоянии. Эти данные используются только для предоставления вашего тарифа, а не для рекламы или отслеживания.
   • Жалобы и отзывы. Если вы подаёте жалобу на участника или группу либо отправляете отзыв, ваше собственное почтовое приложение открывает адресованное нам сообщение, содержащее идентификаторы, необходимые для принятия мер (например, группы, участника и вашей учётной записи), а также версию приложения, версию ОС и модель устройства. Если вы не отправите это письмо, ничего отправлено не будет.

   Мы используем эту информацию только для предоставления указанных функций: входа, синхронизации, общего доступа в ваших группах, применения тарифного плана по подписке и обработки жалоб. Данные хранятся у нашего облачного провайдера и не защищены сквозным шифрованием, поэтому доступны нам как оператору сервиса; мы обращаемся к ним только тогда, когда это необходимо для работы сервиса, рассмотрения жалобы или соблюдения закона.

folino не показывает рекламу. Мы не продаём персональные данные и не используем их для отслеживания в приложениях и на веб-сайтах других компаний.

Поставщики услуг и передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике или предусмотренных законом. Следующие поставщики обрабатывают данные от нашего имени:

• Google (Firebase) — вход в учётную запись (Firebase Authentication), облачное хранение синхронизированных и общих данных (Cloud Firestore, Cloud Storage, Realtime Database), серверные функции, проверка целостности приложения (Firebase App Check), конфигурация, отчёты о сбоях (Firebase Crashlytics) и аналитика использования (Google Analytics for Firebase).
• Resend — доставка писем для входа.
• Apple и Google — если вы выбираете «Вход с Apple» или «Sign in with Google», вход обрабатывается соответствующим сервисом в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности. Если вы покупаете подписку, App Store или Google Play дополнительно обрабатывает платёж в соответствии с собственными условиями и собственной политикой конфиденциальности.
• GitHub — folino загружает дополнительные звуки инструментов с GitHub, который получает стандартные сведения о запросе, например ваш сетевой адрес.

Контент, который вы добавляете в общую группу, в соответствии с назначением этой функции становится доступен участникам этой группы.

Ваши данные могут храниться и обрабатываться в странах, отличных от вашей, включая Японию, Сингапур и США.

Хранение и удаление данных

• Данные о сбоях и диагностике хранятся службой отчётов о сбоях в течение ограниченного периода, а затем удаляются. Firebase Crashlytics хранит данные о сбоях в течение 90 дней, после чего начинает удалять их из своих рабочих и резервных систем.
• Данные об использовании хранятся аналитической службой в течение установленного нами срока хранения — не более 14 месяцев.
• Данные учётной записи и синхронизированные данные хранятся до тех пор, пока вы не удалите свою учётную запись. История правок нот автоматически удаляется примерно через 12 месяцев после каждой правки. Партитура, которую вы переместили в «Recently Deleted» («Недавно удалённые»), удаляется с других ваших устройств, но её копия на сервере хранится до тех пор, пока вы не удалите свою учётную запись.
• Удаление учётной записи. Действие «Settings → Account → Delete Account…» («Настройки → Учётная запись → Удалить учётную запись…») удаляет вашу учётную запись вместе с сохранёнными для неё партитурами, аннотациями, историей правок, профилем и фотографиями, а также исключает вас из ваших групп (группа, последним участником которой вы были, удаляется). Партитуры, которые вы добавили в группу, продолжающую существовать, остаются доступными другим её участникам, а копии, уже загруженные на устройства других участников, отозвать невозможно. Удаление учётной записи не удаляет данные на вашем собственном устройстве.
• Записи о подписках. Удаление учётной записи folino не отменяет подписку в магазине; отменить её нужно в настройках подписок App Store или Google Play. При удалении учётной записи мы удаляем токен покупки и связь записи с вашей учётной записью. Сама запись о подписке без связи с вами хранится как свидетельство покупки в магазине — для бухгалтерского учёта и возвратов, а также для того, чтобы при последующем восстановлении покупок (Restore Purchases) действующую подписку можно было снова привязать к новой учётной записи.
• Вы также можете запросить доступ к данным, связанным с использованием вами folino, их исправление или удаление, связавшись с нами по указанному ниже адресу электронной почты.

Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности при необходимости. Любые изменения вступают в силу с момента их размещения на этой странице.

Контакты

Поставщик: Harmolo Электронная почта: contact@harmolo.com