folino 隱私政策

最後更新日期: 2026年10月11日

本隱私政策說明 Harmolo（以下簡稱「我們」）所提供的樂譜應用程式 folino 在 iPhone、iPad、Mac 與 Android 上如何處理資訊。Harmolo 的其他應用程式適用 Harmolo 隱私政策。

folino 無需帳戶即可使用。閱讀、播放、編輯樂譜以及加入註記均無需登入；除非您登入，否則您的樂譜不會離開您的裝置。下文「帳戶、同步與共享群組」中所述的內容，僅在您選擇登入時才會發生。

收集的資訊及用途

1. 當機與診斷資訊 folino 會透過當機回報服務（Firebase Crashlytics）收集當機時的診斷資訊——例如當機的堆疊追蹤、問題發生前操作步驟的簡短記錄，以及裝置型號、作業系統版本、應用程式版本等標準裝置資訊——用於提升穩定性與修正問題。該服務的軟體也可能傳送與其自身運作相關的技術性診斷訊號。您可於 設定 → 隱私 中關閉當機回報。這些資料不會與您的身分關聯。

2. 使用資料 folino 會透過分析服務（Google Analytics for Firebase）收集畫面瀏覽、使用的功能、項目數量等使用資料，用於改善功能。分析服務也會記錄應用程式與作業系統版本、裝置型號、語言、工作階段的開始時間與長度等標準資訊，連同應用程式安裝的識別碼一併記錄，並根據網路位址推估大致位置（城市層級）。姓名、電子郵件地址、帳戶識別碼或內容（如標題或檔案）均不會傳送至分析服務，這些資料也不會與您的身分關聯。您可於 設定 → 隱私 中關閉使用情形分析。

3. 麥克風的使用（Mac） 在 Mac 上，音高條會使用麥克風即時顯示您的嗓音或樂器的音高。所取得的音訊僅在您的裝置上處理，不會被錄製、儲存，也不會傳輸給我們或任何第三方。

4. 帳戶、同步與共享群組（僅於您登入時） 登入為選用項目，用於啟用在您的裝置之間同步樂譜庫及與群組共享的功能。若您登入，我們會收集下列資訊，並將其與您的帳戶關聯：

   • 帳戶資訊：您可以使用 Apple、Google，或傳送至您電子郵件地址的登入連結登入。我們會收到帳戶識別碼、您的電子郵件地址（若使用「使用 Apple 登入」的「隱藏我的電子郵件」，則為轉寄地址），以及登入服務提供或您輸入的姓名（如有）。當您要求登入連結時，您的電子郵件地址會傳送至我們的伺服器，由伺服器產生連結，並透過我們的電子郵件寄送服務供應商寄出郵件；我們會保留該地址及發出要求的網路位址的單向雜湊值與要求時間，僅用於限制重複要求，並在距最後一次要求滿一天後自動刪除。
   • 個人檔案：您選擇的顯示名稱，以及您加入的個人檔案照片（如有）。照片在上傳前會調整尺寸，並移除位置與相機的中繼資料。您的個人檔案會顯示給您所屬群組的成員，知道您帳戶識別碼的其他已登入 folino 使用者也可以查詢。
   • 您的樂譜與註記：同步開啟時（您可隨時於設定中關閉），您樂譜庫中的樂譜檔案、其詳細資訊（如標題、作曲者、檔案大小及是否為收藏）、您的註記，以及您所做的音符編輯記錄（包括由哪部裝置進行編輯）會儲存在雲端，以便您的其他裝置接收。
   • 共享群組：群組僅限受邀加入。您加入群組的內容——樂譜、您設為共享的註記、群組名稱與圖片——會連同您的顯示名稱與個人檔案照片一起向該群組的成員顯示。您設為私人的註記會與群組一同儲存，但不會向其他成員顯示；為了在刪除群組時能將其一併刪除，群組的管理員在技術上可以存取這些註記，但 folino 絕不會向管理員顯示它們。
   • 共享及同步樂譜上的活動：當您開啟已同步或共享的樂譜時，您的其他裝置及該群組的成員可以看到您正在檢視或編輯該樂譜，以及您的游標位置。當您關閉樂譜或離線時，這些資訊會被刪除。在您編輯已同步的樂譜期間，我們會保留一個含有您顯示名稱的短時效編輯鎖定，以免兩人同時編輯。
   • 裝置識別碼：為應用程式的每次安裝所建立的隨機識別碼，會與上述活動、編輯鎖定及編輯記錄一同儲存，以便區分您自己的各部裝置。此識別碼不會用於廣告或追蹤。
   • 訂閱：購買 folino plus 或 folino pro 為選擇性，且需要已登入的帳戶；方案歸屬於該帳戶，建立與編輯樂譜仍然免費。購買由 App Store（iPhone、iPad、Mac）或 Google Play（Android）處理，我們不會收到您的付款卡或帳單資訊。為了將方案套用至帳戶，應用程式會將商店簽署的交易資訊傳送至我們的伺服器，伺服器向商店驗證後保存一筆訂閱記錄（商店、商品（方案與週期）、訂閱狀態、購買日期與到期日期，以及商店的交易識別碼），並保存一個將該購買與您的帳戶連結的購買權杖；帳戶本身只寫入最終的方案（例如「plus」），應用程式也只讀取這一項。商店（Apple）會向我們的伺服器通知續訂、取消與退款，伺服器也會定期向商店查詢訂閱狀態，以維持記錄為最新。這些資料僅用於提供方案，不用於廣告或追蹤。
   • 檢舉與回饋：若您檢舉某位成員或某個群組，或傳送回饋，您自己的郵件 App 會開啟一封寄給我們的郵件，其中包含處理所需的識別碼（例如群組、成員及您的帳戶識別碼），以及您的應用程式版本、作業系統版本與裝置型號。除非您寄出該郵件，否則不會傳送任何內容。

   我們僅將這些資訊用於提供下列功能：登入、同步、與您的群組共享、套用訂閱方案，以及處理檢舉。資料儲存於我們的雲端服務供應商，且未經端對端加密，因此身為服務營運者的我們能夠存取這些資料；我們僅在營運服務、處理檢舉或遵守法律所必需時才會存取。

folino 不會顯示廣告。我們不會出售個人資訊，也不會將其用於跨其他公司的應用程式或網站進行追蹤。

服務提供者與個人資訊的第三方提供

除本政策所述情形及法律要求外，我們不會向第三方提供使用者的個人資訊。下列服務提供者代表我們處理資料：

• Google（Firebase）：帳戶登入（Firebase Authentication）、同步與共享資料的雲端儲存（Cloud Firestore、Cloud Storage、Realtime Database）、伺服器函式、應用程式完整性檢查（Firebase App Check）、組態設定、當機回報（Firebase Crashlytics）以及使用情形分析（Google Analytics for Firebase）。
• Resend：寄送登入郵件。
• Apple 與 Google：當您選擇「使用 Apple 登入」或「使用 Google 登入」時，由相應服務依其自身的隱私政策處理您的登入。當您購買訂閱時，App Store 或 Google Play 也會依其自身的條款與隱私政策處理付款。
• GitHub：folino 會從 GitHub 下載額外的樂器音源，GitHub 會收到您的網路位址等標準請求資訊。

您加入共享群組的內容，依其設計會與該群組的成員共享。

您的資料可能會在您所在國家／地區以外的國家／地區（包括日本、新加坡與美國）儲存與處理。

資料的保留與刪除

• 當機與診斷資訊會在當機回報服務中保留一段時間後刪除。Firebase Crashlytics 會將當機資訊保留 90 天，之後開始將其從即時與備份系統中移除。
• 使用資料會在分析服務中依我們設定的保留期限保留，最長 14 個月。
• 帳戶與同步資料會保留至您刪除帳戶為止。音符編輯記錄會在每次編輯約 12 個月後自動刪除。您移至「最近刪除」的樂譜會從您的其他裝置中移除，但其在伺服器上的副本會保留至您刪除帳戶為止。
• 刪除帳戶：透過 設定 → 帳戶 →「刪除帳戶…」可刪除您的帳戶，以及為該帳戶儲存的樂譜、註記、編輯記錄、個人檔案與照片，並將您從所屬群組中移除（您為最後一位成員的群組將被刪除）。您加入仍然存在之群組的樂譜，該群組的其他成員仍可繼續使用；已下載至其他成員裝置上的副本無法收回。刪除帳戶不會刪除您自己裝置上的資料。
• 訂閱記錄：刪除 folino 帳戶不會取消您在商店中的訂閱，您需要在 App Store 或 Google Play 的訂閱設定中取消。刪除帳戶時，我們會移除購買權杖，以及該記錄與您帳戶的連結。訂閱記錄本身（不含與您的連結）會作為商店購買記錄保留，用於會計與退款，並使日後「還原購買」（Restore Purchases）能將有效訂閱重新連結至新帳戶。
• 如您希望存取、更正或刪除與您使用 folino 相關的資料，也可以透過下方電子郵件與我們聯絡。

隱私政策的變更

我們可能視需要修改本隱私政策，修改後的內容於本頁面公布時生效。

聯絡方式

提供者: Harmolo 電子郵件: contact@harmolo.com